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2017.08.21
ソニーの第2世代デジタルノートブック「DPT-RP1」購入して2ヶ月半、修理に出したら新品交換されて帰ってきた
トラブルは2カ所
↓本体の端がプクっと。。。。これはアレですかね？w、MADE IN JAPAN刻印が泣いてるぞ。
↓もう一つ、ペン先が内部で折れて破片が残り交換不能に
サポートに連絡して着払いで送りつけたところ2週間ぐらいで新品交換となりました。機器IDは4000番台になってました。販売台数ってコレぐらいかな？
ちなみにDPT-RP1が手元にない2週間ですが、これまでのノートはPDFとして同期させているパソコンに全データが残っているのでそれを印刷して持ち歩いて使っていたので何の問題も無い感じでした。紙とのシームレスな使い方に関しても良い感じです。
製品自体は非常に素晴らしく、完全に紙から卒業したところで、今後もずっと使い続けたいんだけど、この機器はソニーストアの長期保証も付けられてない業務用扱い製品。保証の切れた1年後が心配。さすがにこれらのユーザーに責任の無さそうな壊れ方なら良心的な対応してもらえるかな？どちらの壊れ方も例外的な現象だといいなぁ・・・・
Category:商品購入レビュー
Keyword:DPT-RP1/24
コメント
いいっすね！
001 [08.21 11:14]ピヨ助:着払いで送り付けってなんだよ、と思ったが業務用扱い品なんだな。業務用だとそういう対応してくれるのが多いよな。 ↑
002 [08.21 22:38]すきやき★46:故障サンプルとして欲しかった説。 ↑
003 [08.22 13:49]ユーザー:実は私も買って1週間くらいで、端が浮いたので、びっくりしましたが、押したら元に戻りました。薄いので耐久性を心配しています。結構使っているので、修理したら2週間も戻って来ないのはきついですね。同じく保障が充実してたらいいのにと思います。端が浮いたのは下の部分ですか？フリカとかが付いてない方。 ↑
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