2014.06.11
総務省、あまりの苦情の多さに携帯電話販売にクーリングオフを検討。業界は戦々恐々
リンク先に問題となった事例の表がありますが| 80歳近い母が携帯電話の修理に出かけ、新規の携帯電話とフォトフレームを買ってきた。返品したいと言っているが、方法はあるか。 |
とかw。
Category:ビジネス・教育・ライフハック
コメント
いいっすね！=4
001 [06.12 01:27]ロッキ@So-net:確かに数年縛りを設けるからには試用期間みたいなものは必要だよね。クーリングオフと試用期間はちょっと違うかもしれないけど。前に富士通のF-10Dっていうゴミスマホを中古で買ったけど、もしこれを2年縛りで買ってたらと思うと恐ろしいものを感じたね。 ↑
002 [06.12 02:04]トクメー★10@EM:苦情の多さ←代理店の責任度合いを上げる必要あるだろうね、、苦情件数で営業停止させるとかね ↑
003 [06.12 03:01]まあ、:ケータイの代理店って、Ｂが多いいからねぇ。ヤクザ同然。古くは光通信が有名。元からそうなんだけど、朝鮮バンクが進出してきてさらに悪化したね。今じゃ、DoCoMoまでもが「実質０円」とか言っているし。実質０って、普通の人には意味不明。こんなひどい商売、他の業界である？？ ↑
004 [06.12 03:45]俺もある@YahooBB:10年前にddi pocketを使って電波バリ3だった。エリアは変わらない、むしろ良くなっていると言われてwillcomを契約した。が、しかし家の一階ではホームアンテナですら圏外。このやろーw営業の連絡待ちと言われ早や2か月経過。そろそろ怒鳴り混んでも良いか? ↑
005 [06.12 03:50]俺が@YahooBB:業界にいた時、処分費の予算ってのがあった。今でもあんだろ?80才のばぁーさんのケースもケースBYケースで販売員に問題があれば対応すんだろ。いろいろ面倒な内部処理があるが。 ↑
006 [06.12 06:11]ふとまる@Dion:クーリングオフか、悪くない政策だね。たちの悪い携帯ショップが減らない状況だし、自浄作用も期待できない。販売行為に禁止事項連ねるより数倍効果がありそう。 ↑
007 [06.12 08:38]メガキャロの人@InfoWeb:消費者金融のように営利をむさぼり過ぎた結果だな・・・ ↑
008 [06.12 09:38]よしくんお疲れ気味:ウイルコムの３年縛りで２年しか保証しないとか、ショップの対応で嘘付いて、調べて貰ってもそんな事実は無いとか？ドコモの新料金プラン、その他の会社が結局２年縛りとか、ちと、話題から逸れましたが、結局は顧客の事なんて考えて無い、儲け主義だから駄目なんですよ。キャッシュバック減らした割には既存顧客に還元出来て居ない。 ↑
009 [06.12 10:42]>>002@OCN:逆だろ。本体に責任とらせなきゃダメ。 ↑
010 [06.12 13:42]Nexus5User:クーリングオフで戦々恐々とする程度の業界ってことだな。 ↑
011 [06.12 15:55]うぃ★46:小売・サービスの販売は業種に拘わらず、全て導入すべきだろ。今回出ているような件でも誤認契約で契約無効にする事が可能なはずで、何を今更戦々恐々する必要があるのかと。 >004 恐らく完全に忘れられているから怒鳴り込んで良いよ。と言うか、むしろそうすべき。 ↑
012 [06.12 19:15]匿名さん@Asahi-Net:現時点でもクレームの出し方によっては契約解除（＝契約自体をなかったことに）できるけどね。でも、言ったもの勝ちつまりごね得みたいな部分があるんで、それがルール化されるならよいことですね。 ↑
013 [06.12 20:43]ウイル米の@YahooBB:ガラケー本体の価格設定って高過ぎ。ゴミなのしかも3年しばり。いいとこ2年が限界。作りもチープなので1年位で若ハゲが始まる。2年で末期。3年で化石 ↑
014 [06.13 19:16]うぃ★46:>013 2年･3年縛りが嫌なら無印新定額プランを選べば良いだけだろ。機種代金も一括で払えば割賦関係ないし。何を言っているのかと。 ↑
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